Onsdag morgen, 24.09.25, sender vi ut en firmware oppdatering til Susoft C2 og C8. Dette er 15" skjermer hvor C2 har innebygd printer og C8 ikke har det. Etter at vi har sendt ut oppdateringen vil du få spørsmål om å installere den neste gang du logger inn i Susoft appen. Du vil da kunne velge om du vil installere den med en gang, eller velge at appen spør igjen senere. Oppdateringen kan ta alt fra 10 til 45 minutter og kassen vil ikke kunne brukes mens oppdateringen pågår. Det er cirka 1GB som må lastes ned, så dersom du har en treg internettlinje kan det ta lenger tid. Derfor kan det være lurt å planlegge det slik at for eksempel oppdateringen starter når man er ferdig for dagen. Mens nedlastingen pågår vil det stå en prosent på skjermen om hvor mye som er lastet ned. Når den kommer til 100 vil den etter kort tid automatisk starte firmware oppdateringen. Android enheten vil starte på nytt når den er ferdig. Dersom det ser ut som nedlastingen står fast på en prosent veldig lenge kan du lukke appen og åpne den på nytt for å starte nedlastingen av firmware filen på nytt. Dersom du ikke får opp spørsmål om å starte firmware oppdatering betyr det at du allerede har nyeste versjon. Oppdateringene fikser et problem med Teamviewer hvor fjernstyring ikke lenger fungerer dersom man har oppdatert til siste versjon av Host eller Quicksupport. Host, Quicksupport og add-on for fjernstyring blir alle oppdatert til siste versjon med denne firmware oppdateringen.

Vennlig hilsen

Susoft